Mentawai – Dalam rangka mempermudah dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat, Kapolda Sumatera Barat (Sumbar) Irjen Pol Suharyono meresmikan ruang Pelayanan Satu Atap Sanika Satyawada Polres Kepulauan Mentawai.
Peresmian ruang Pelayanan Satu Atap Sanika Satyawada Polres Kepulauan Mentawai ini dilakukan Kapolda saat melakukan kunjungan kerja (kunker) ke Polres tersebut, Senin, (27/11) lalu.
Peresmian ditandai dengan dilakukannya gunting pita oleh Irjen Pol Suharyono yang didampingi oleh Ketua Bhayangkari Daerah Sumbar Ny. Iis Suharyono. Setelah itu dilanjutkan dengan penandatanganan prasasti yang disaksikan oleh Kapolres Kepulauan Mentawai AKBP Dr. Fahmi Reza.
Kapolres Kepulauan Mentawai AKBP Fahmi Reza mengatakan, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan satu atap sendiri mempunyai tujuan untuk memperpendek proses pelayanan, mewujudkan proses pelayanan yang cepat, mudah, murah, transparan, pasti dan terjangkau, sekaligus mendekatkan dan memberikan pelayanan yang lebih luas kepada masyarakat.
Dia menyebut, Pelayanan Terpadu Polres Kepulauan Mentawai menyediakan 4 pelayanan bidang kepolisian, antara lain, pembuatan SKCK, Sidik Jari atau Inafis, Pelayanan Izin Keramaian dan SPKT.
Desain ruangan yang diperbaharui menjadi desain minimalis futuristik diharapkan bisa meningkatkan kepuasan dan kenyamanan masyarakat untuk memperoleh pelayanan dari pihak kepolisian.
Standar pelayanan prima, baik desain ruangan, peralatan dan teknologi antrean elektronik serta beberapa ruang pelayanan khusus seperti disabilitas, tempat bermain anak dan pojok baca sebagai miniatur perpustakaan, tempar ruang ibu menyusui, tempat pelayanan pengaduan Propam (informasi), menjadi aspek pelayanan publik yang sangat sering di manfaatkan masyarakat.
Kapolres Fahmi Reza mengatakan, pelayanan terpadu ini untuk menjadikan masyarakat lebih mudah mengakses beberapa pelayanan kepolisian dalam satu atap. Beberapa program inovasi Polres Kepulauan Mentawai juga mendukung kegiatan dalam prosesi pelayanan tersebut.
“Pelayanan terpadu ini semata-mata untuk menjadikan masyarakat lebih mudah dalam mengakses beberapa pelayanan kepolisian pada satu atap,” ujarnya.
Dia juga sangat berharap, dengan adanya pelayanan terpadu ini masyarakat dapat terbantu.
“Semoga dengan adanya pelayanan terpadu ini masyarakat dapat terbantu dan birokrasi pelayanan serta tata ruang sudah senyaman mungkin di desain sesuai standar pelayanan publik,” jabar Kapolres Fahmi Reza. Bembo
