Jakarta – Di tengah padatnya kesibukan menjaga keamanan dan ketertiban wilayah Jakarta Pusat yang juga mencakup Istana Negara, Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol Komarudin membuka layanan pengaduan bagi warga masyarakat.
“Warga masyarakat Jakarta Pusat bisa langsung berinteraksi dengan saya selaku Kapolres Metro Jakarta Pusat melalui platform media sosial seperti whatsapp dan instagram,” ujarnya melalui sambungan telepon kepada topikonline.co.id, Senin (21/11/2022) malam.
Kombes Pol Komarudin membuka layanan untuk masyarakat melalui WhatsApp di nomor 087700977999 dan
instagram dengan akun @kapolresmetrojakartapusat serta
email kapolrestrojakpus@gmail.com
Ini dilakukan, tutur Kombes Pol Komarudin, dalam rangka mendukung program Polri Presisi yaitu, Prediktif – Responsibilitas – Transparansi Berkeadilan
Kombes Pol Komarudin mengatakan bahwa program ini sudah sekitar 3 bulan dibuka. “Tujuannya untuk memudahkan masyarakat melaporkan langsung terkait GKTM (gangguan ketertiban dan keamanan masyarakat, red)
di wilayah Jakarta Pusat,” tambahnya.
Selain itu, tutur Kombes Pol Komarudin, dirinya mengimbau warga agar dapat menginformasikan berbagai kejadian terkait kamtibmas termasuk pengaduan layanan kepolisian khusus Polres Metro Jakarta Pusat.
“Masyarakat dapat tidak perlu khawatir untuk melakukan pengaduan karena kami juga akan merahasiakan identitas pemberi informasi,” tegasnya.
Lebih lanjut, Kombes Pol Komarudin menyampaikan, sejak digulirkannya program ini animo masyarakat cukup besar di tengah tugasnya dalam menjaga kamtibmas di Jakarta Pusat.
“Walaupun masih sering terkendala dalam merespon secara cepat karena nomor ini saya pegang sendiri. Terkadang saat sedang ada kegiatan atau tugas sehingga belum bisa langsung saya respon,” jelasnya.
Kombes Pol Komarudin juga memastikan bahwa semua laporan akan segera ditindaklanjuti. “Pastinya semua laporan ditindaklanjuti. Untuk kecepatan relatif, khususnya WA dan IG. Namun kalau darurat, silahkan telepon langsung saja,” pungkasnya. *ferry
