Jakarta,Topikonline co.id — Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas I Cipinang meluncurkan platform layanan digital LATUCIP SMARTD SERVICE Reborn sebagai inovasi untuk meningkatkan efektivitas kinerja serta kualitas pelayanan internal di lingkungan pemasyarakatan. Peluncuran yang digelar pada Senin (9/3) ini menjadi langkah strategis dalam mendorong digitalisasi administrasi yang lebih modern, transparan, dan terintegrasi bagi seluruh pegawai.
Inovasi tersebut merupakan hasil evaluasi sekaligus penyempurnaan dari sistem sebelumnya. Pengembangan platform ini juga menjadi tindak lanjut atas berbagai masukan dalam proses Pembangunan Zona Integritas Tahun 2025, yang menekankan pentingnya tata kelola organisasi yang bersih, efektif, dan akuntabel.
Melalui LATUCIP SMARTD SERVICE Reborn, petugas kini dapat mengakses berbagai layanan administrasi dalam satu sistem terpadu. Beberapa layanan yang tersedia di antaranya pengelolaan surat keluar, surat internal, pembuatan berita acara, hingga pelaporan kinerja harian.
Tak hanya itu, platform ini juga menyediakan fitur pengaduan sarana dan prasarana, laporan bulanan, serta akses terhadap berbagai dokumen penting seperti tata naskah dinas, Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan, dan produk hukum. Sistem ini juga dilengkapi layanan survei kepuasan dan evaluasi kinerja melalui SPKP, SKM, dan SPAK sebagai bagian dari penguatan transparansi serta akuntabilitas di lingkungan kerja.
Fitur lain yang turut melengkapi platform tersebut antara lain layanan CIP-Mobile Primkopasindo, pengembangan kompetensi sumber daya manusia, serta berbagai informasi kegiatan dan layanan yang berlangsung di Lapas Kelas I Cipinang.
Kepala Lapas Kelas I Cipinang, Wachid Wibowo, menegaskan bahwa transformasi digital menjadi langkah penting bagi organisasi dalam menghadapi tuntutan pelayanan publik yang semakin dinamis.
“Transformasi digital bukan lagi sekadar pilihan, tetapi telah menjadi kebutuhan yang tidak terelakkan. Melalui LATUCIP SMARTD SERVICE, kami ingin membangun sistem kerja yang lebih efektif, efisien, dan transparan dalam mendukung kinerja organisasi,” ujar Wachid.
Ia juga mengajak seluruh jajaran untuk memanfaatkan inovasi tersebut secara maksimal sebagai bagian dari upaya meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan.
“Saya mengajak seluruh jajaran untuk menjadikan inovasi ini bukan sekadar aplikasi, tetapi sebagai alat untuk memperkuat kinerja, meningkatkan pelayanan, dan menumbuhkan budaya kerja yang lebih profesional,” tambahnya.
Sementara itu, salah satu tim pengembang platform, Septiyawan, menjelaskan bahwa LATUCIP SMARTD SERVICE dirancang untuk menyederhanakan proses administrasi sekaligus memperkuat koordinasi kerja antarbagian.
“Platform ini kami kembangkan agar petugas dapat mengakses berbagai layanan dan informasi dalam satu sistem terintegrasi. Dengan begitu, proses administrasi dan koordinasi kerja bisa berlangsung lebih cepat, praktis, dan efisien,” jelasnya.
Dengan hadirnya LATUCIP SMARTD SERVICE Reborn, Lapas Kelas I Cipinang berharap proses administrasi serta koordinasi kerja dapat berjalan lebih cepat dan terintegrasi. Inovasi ini juga diharapkan mampu memperkuat tata kelola organisasi yang sejalan dengan nilai Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel dalam penyelenggaraan layanan pemasyarakatan.
