Sukabumi,Topikonline.co.id— Upaya membangun kepercayaan publik terus digencarkan Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sukabumi melalui program “Polantas Menyapa”. Digelar di Kantor Samsat Cibadak dan Samsat Pelabuhan Ratu, inisiatif ini menghadirkan pendekatan pelayanan yang lebih humanis, transparan, dan mudah diakses masyarakat.
Tak sekadar melayani administrasi, personel Polantas turun langsung menyapa dan berinteraksi dengan wajib pajak. Mereka memberikan penjelasan rinci terkait alur pengurusan kendaraan, mulai dari pendaftaran, pembayaran pajak, hingga penerbitan STNK dan BPKB—dua dokumen yang kerap dianggap rumit oleh masyarakat.
Kasat Lantas Polres Sukabumi, AKP Abdurrohman Hidayat, menegaskan bahwa program ini merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memutus potensi praktik pungutan liar.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin masyarakat memahami setiap tahapan pengurusan STNK dan BPKB secara jelas. Pelayanan harus transparan, cepat, dan bebas dari pungli,” ujarnya, Senin (20/4/2026).
Menurutnya, pendekatan komunikatif menjadi kunci dalam membangun kedekatan antara polisi dan masyarakat. Dengan hadir langsung di tengah warga, Polantas tidak hanya menjalankan fungsi penegakan hukum, tetapi juga berperan sebagai fasilitator layanan yang solutif.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan tidak ragu datang ke Samsat. Polantas hadir sebagai sahabat masyarakat dalam pelayanan publik,” tambahnya.
Respons positif pun mengalir dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak mengaku terbantu dengan adanya penjelasan langsung dari petugas, terutama terkait prosedur administrasi yang selama ini dinilai berbelit.
Program ini sekaligus menjadi bagian dari transformasi pelayanan Polri menuju institusi yang profesional, modern, dan terpercaya. Satlantas Polres Sukabumi memastikan inovasi berbasis pendekatan humanis akan terus dikembangkan demi menghadirkan pelayanan publik yang lebih responsif dan berintegritas.
