Tangerang,Topikonline.co.id— Pelayanan di Samsat Cikokol, Tangerang, kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Komitmen menghadirkan layanan yang cepat, ramah, dan profesional dinilai mampu memberikan kenyamanan bagi warga yang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Salah satu wajib pajak, Yadi, mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya saat melakukan perpanjangan STNK di Samsat Cikokol pada Rabu (6/5/2026). Menurutnya, proses pelayanan berjalan tertib dan petugas dinilai sigap membantu masyarakat.
“Pelayanannya baik dan bagus. Alhamdulillah,” ujar Yadi usai menyelesaikan proses administrasinya.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi indikator positif meningkatnya kualitas pelayanan publik di lingkungan Samsat Cikokol. Di tengah tingginya aktivitas pelayanan, petugas tetap dituntut memberikan pelayanan prima dengan mengedepankan kecepatan, ketepatan, serta sikap humanis kepada masyarakat.
Pamin TU Samsat Cikokol, Ipda Sutarno, menegaskan pihaknya terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan agar masyarakat merasa lebih mudah dan nyaman saat mengurus administrasi kendaraan.
“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin mudah, nyaman, dan profesional,” kata Ipda Sutarno.
Ia menambahkan, pelayanan yang optimal merupakan bagian dari komitmen Samsat Cikokol dalam membangun kepercayaan publik sekaligus mendukung terciptanya pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang tertib dan transparan.
Dengan peningkatan kualitas pelayanan yang konsisten, Samsat Cikokol diharapkan mampu terus menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan publik yang responsif serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
