TOPIKOLINE.CO.ID- Jakarta – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Barat, Jl. Daan Mogot KM. 13 Nomor 130, RT12/RW.3, Cengkareng, Jakarta Barat,Daerah Khususibukota Jakarta,terus berbenah diri untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Peningkatan kualitas dimaksud tak cuma sekadar memberikan pelayanan yang ramah, cepat dan nyaman, tapi juga berupaya keras menghilangkan potensi praktik percaloan dan pungutan liar (pungli) di area Samsat.
Kanit Samsat Jakarta Barat, AKP Yuli Wrastiyarini mengatakan Pelayanan menjadikan keharusan kami memberikan kepuasaan kepada Masyarakat adalah mutlak dan menjadi Prioritas kami,kata Yuli dalam keterangan,Kamis (7/11).
Terkait isu percaloan yang dilakukan oknum, Yuli menyatakan tidak menampik dugaan tersebut. Pun begitu, lanjutnya, pihaknya juga tak pernah lelah memberi arahan kepada wajib pajak agar mengurus sendiri dokumen kendaraan bermotor.
“Saya selalu mengingatkan kepada petugas di lapangan, terutama satgas khusus, untuk terus memantau kondisi di lapangan agar wajib pajak tidak terjebak dengan bujuk rayu pihak tak bertanggung jawab. Urus sendiri jauh lebih mudah dan cepat,” paparnya.
Ditegaskannya juga apabila ada oknum yang berani melawan dan ketahuan menjadi calo, pihaknya akan memberikan sanksi.
“Ini merupakan salah satu bentuk komitmen kami untuk membasmi percaloan yang diisukan di Samsat Jakbar,” ujarnya lagi.
Salah seorang wajib pajak pemohon warga Cengkareng bernama Indra saat dimintai pendapatnya membenarkan bahwa Samsat Jakarta Barat sekarang sudah memberikan banyak kemudahan dalam proses pengurusan dan pemberkasan dokumen kendaraan.
“Sekarang hanya wajib pajak yang diperkenankan masuk ke dalam pak, pengantar disuruh menunggu. Ditambah lagi adanya imbauan agar tidak mengurus kepada mereka yang tak bertanggung jawab,” cetusnya.
Wajib pajak pemohon lainnya, Dika, juga menyatakan hal yang sama.
“Saya harap masyarakat Jakarta Barat tidak lagi menggunakan jasa calo untuk setiap pengurusan dokumen kendaraan. Sekarang lebih mudah dan terbuka informasi untuk mengurusnya,” dia menandaskan. ( Mirza)
