Tangerang,Topikonline.co.id– Wakapolda Metro Jaya Brigjen Pol. Dekananto Eko Purwono turun langsung mengecek Pos Pelayanan (Posyan) di Bandara Soekarno-Hatta dalam rangka Operasi Ketupat Jaya 2026, Selasa (17/3/2026). Langkah ini dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya pemudik, berjalan optimal dan tepat sasaran.
Dalam peninjauan tersebut, Wakapolda memeriksa kesiapan personel, kelengkapan fasilitas, hingga skema bantuan bagi penumpang yang membutuhkan pendampingan di area bandara. Salah satu layanan yang menjadi sorotan adalah fasilitas gratis pindah terminal yang disiapkan guna mendukung mobilitas pengguna jasa selama periode arus mudik.
“Kami ingin kehadiran Posyan ini bukan hanya soal pengamanan, tetapi juga pelayanan. Masyarakat harus merasa terbantu, aman, dan diperhatikan, terutama saat membutuhkan pendampingan berpindah terminal,” tegas Dekananto.
Layanan pindah terminal gratis itu diprioritaskan bagi kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, ibu dan anak, lanjut usia, serta penumpang dengan kebutuhan mendesak. Petugas di lapangan disiagakan untuk memberikan bantuan cepat agar perjalanan tetap lancar dan nyaman.
Menurut Dekananto, pendekatan pelayanan humanis menjadi kunci dalam pelaksanaan Operasi Ketupat Jaya 2026. Ia menekankan bahwa momentum mudik Lebaran bukan sekadar pergerakan massal, melainkan perjalanan emosional masyarakat untuk berkumpul bersama keluarga.
“Mudik adalah momen kebersamaan. Karena itu, pelayanan kepolisian harus hadir dengan sentuhan kemanusiaan—memberi kemudahan sejak masyarakat tiba hingga melanjutkan perjalanan,” ujarnya.
Sementara itu, Kabidhumas Polda Metro Jaya Kombes Pol. Budi Hermanto mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan fasilitas yang telah disediakan di Posyan Bandara Soekarno-Hatta.
“Jika membutuhkan bantuan, segera hubungi petugas di sekitar atau pos pelayanan terdekat. Untuk respons cepat, masyarakat juga dapat mengakses call center 110. Kami ingin memastikan mudik tahun ini tidak hanya aman, tetapi juga nyaman dan membahagiakan,” pungkasnya.
