Jawa Tengah,Topikonline.co.id – Menyambut arus mudik Lebaran 2026, Polda Jawa Tengah menghadirkan berbagai inovasi pelayanan guna memastikan perjalanan masyarakat berlangsung aman, nyaman, dan lancar. Salah satu terobosan yang disiapkan adalah konsep pelayanan bertajuk Safety and Hospitality melalui sistem Travel Assistance Corridor (TAC) yang terintegrasi dengan dashboard monitoring center secara real-time.
Kapolda Jawa Tengah Irjen Pol. Ribut Hari Wibowo mengatakan TAC menjadi pusat integrasi pengamanan dan pelayanan mudik yang memungkinkan pemantauan kondisi lalu lintas sekaligus pelayanan kepada masyarakat secara terpadu.
“Melalui TAC, kondisi arus lalu lintas dan pelayanan kepada masyarakat dapat dipantau secara real-time sehingga kami dapat memastikan perjalanan masyarakat yang melintas di Jawa Tengah berlangsung aman dan nyaman,” ujar Kapolda.
Dalam sistem tersebut, Polda Jateng menyiapkan sejumlah inovasi pelayanan bagi pemudik. Salah satunya adalah program Valet and Ride, layanan pengangkutan sepeda motor milik pemudik menggunakan kendaraan khusus dari Brebes menuju Semarang. Melalui skema ini, pemudik dapat melanjutkan perjalanan menggunakan bus sehingga lebih aman, nyaman, dan mengurangi potensi kecelakaan di jalan raya.
Selain itu, Polda Jateng juga menghadirkan One Stop Service di sejumlah Posko Pelayanan Mudik. Fasilitas ini menyediakan berbagai layanan dalam satu lokasi, mulai dari layanan kesehatan, tempat istirahat, informasi perjalanan, hingga pelayanan kepolisian.
Untuk mempermudah masyarakat memperoleh informasi perjalanan, Polda Jateng juga meluncurkan Chat Sipolan (Sistem Informasi Polantas Polda Jateng). Layanan berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) ini dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp selama 24 jam.
Melalui Chat Sipolan, masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi penting seperti kondisi lalu lintas terkini, jalur alternatif, lokasi rest area, pos pelayanan, hingga akses kontak darurat yang terhubung langsung dengan Call Center 110 Polri.
Sementara itu, Kepala Divisi Humas Polri Irjen Pol. Jhonny Edison Isir menegaskan bahwa berbagai inovasi pelayanan tersebut merupakan bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Inovasi seperti Travel Assistance Corridor hingga Chat Sipolan berbasis AI menunjukkan komitmen Polri untuk menghadirkan pelayanan yang lebih modern dan adaptif sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi perjalanan secara cepat dan akurat,” kata Kadiv Humas Polri.
Melalui berbagai terobosan tersebut, Polri berharap pelaksanaan Operasi Ketupat 2026 dapat berjalan optimal sekaligus memberikan pengalaman mudik yang aman, tertib, dan nyaman bagi masyarakat.
Dengan dukungan teknologi dan pelayanan terintegrasi, diharapkan arus mudik tahun ini tidak hanya lancar, tetapi juga menghadirkan perjalanan yang lebih aman sehingga mudik aman, keluarga pun bahagia.
