Tangerang,Topikonline.co.id – Pelayanan publik di Samsat Cikokol kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak menilai proses pengurusan administrasi kendaraan di kantor tersebut berjalan cepat, tertib, serta didukung oleh petugas yang ramah dan sigap membantu.
Salah satu wajib pajak, Awal, yang mengurus perpanjangan pajak kendaraan lima tahunan pada Rabu (4/3/2026), mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya. Ia menilai petugas memberikan arahan yang jelas sehingga proses administrasi dapat diselesaikan tanpa kendala berarti.
“Layanannya cukup baik, petugasnya ramah. Saya mengucapkan terima kasih. Ke depannya semoga bisa lebih baik lagi,” ujar Awal usai menyelesaikan proses pengurusan.
Menurutnya, alur pelayanan di Samsat Cikokol cukup terarah. Setelah proses administrasi rampung, wajib pajak juga langsung diarahkan untuk mengambil pelat nomor kendaraan sebelum melanjutkan perjalanan.
Sementara itu, Pamin TU Samsat Cikokol, Ipda Sutarno, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus menjadi prioritas. Pihaknya berupaya memastikan setiap wajib pajak mendapatkan pelayanan yang cepat, tertib, dan nyaman saat mengurus administrasi kendaraan.
“Pelayanan yang ramah dan profesional merupakan komitmen kami dalam memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat,” kata Sutarno.
Ia menambahkan, apresiasi dari masyarakat menjadi dorongan bagi jajaran Samsat Cikokol untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan.
“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi kendaraan,” ujarnya.
Dengan pelayanan yang semakin optimal, Samsat Cikokol diharapkan dapat terus memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
