TOPIKONLINE.CO.ID -JAKARTA— Kepala Unit Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor (UPT PKB) Ujung Menteng , Massdes Arouffy, menegaskan komitmennya menghadirkan layanan publik yang bersih, cepat, dan transparan.
Di bawah kepemimpinannya, UPT PKB Ujung Menteng terus menggenjot pelayanan uji KIR dengan sistem digital, fasilitas memadai, serta penekanan integritas bagi seluruh petugas.
Massdes menyebut bahwa pelayanan uji kendaraan bermotor kini dapat dilakukan secara gratis dan daring, sehingga mempermudah masyarakat, khususnya pengusaha angkutan barang dan bus.
Kapasitas harian UPT PKB Ujung Menteng mencapai lebih dari 400 kendaraan per hari melalui lima lajur uji yang beroperasi penuh.
“Kami ingin masyarakat merasakan langsung pelayanan cepat dan bersih. Tidak ada ruang untuk pungutan liar. Jika ada petugas yang coba bermain, segera laporkan,” tegas Massdes.
Sebagai bagian dari reformasi birokrasi, UPT PKB Ujung Menteng juga tengah mendorong terwujudnya Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Upaya ini ditunjang dengan peningkatan mutu pelayanan, pelatihan petugas, serta transparansi proses uji kendaraan.
Tak hanya mengutamakan integritas, Massdes juga menekankan pentingnya profesionalisme dan keramahan petugas.
Ia menginstruksikan agar setiap petugas memberikan pelayanan dengan senyum, sapa, dan sopan santun kepada pengguna jasa.
“Kami ingin pelayanan uji KIR bukan hanya soal teknis kendaraan, tetapi juga mencerminkan wajah birokrasi yang ramah dan bersih,” ujarnya.
Dengan berbagai langkah pembenahan tersebut, UPT PKB Ujung Menteng diharapkan mampu menjadi percontohan pelayanan publik di bidang pengujian kendaraan bermotor bagi wilayah lain di Jakarta maupun nasional. (Mirza)
